Pagá tu resumen on-line con débito, ingresando tu DNI

AYUDA

¿Cómo podemos ayudarte?

Online Banking

Tu cuenta, siempre a mano

Gestioná tu cuenta desde la web o la app: cómo entrar, recuperar o cambiar clave, CBU, simulador de cuotas, CVU, puntos y más.

Podés entrar de tres maneras: Primer ingreso: elegí “Iniciar sesión” >> “¿Primer ingreso? Registrate”. Vas a necesitar tu DNI y tu Tarjeta Elebar.
  • - Ver el monto de tu resumen y fecha de vencimiento.
  • - Pagar tu resumen online o con CVU por transferencia.
  • - Consultar tus límites disponibles (en un pago y cuotas).
  • - Revisar resúmenes anteriores y últimos movimientos.
  • - Solicitar un préstamo y cargar/cambiar CBU.
  • - Pagar servicios (luz, gas, agua, telefonía, internet, etc.).
  • - Recargar tu celular.
  • - Ver promociones y cuotas sin interés.
  • - Canjear Puntos Megaclub y ver tus ahorros.
  • - Conocer próximas fechas de cierre y vencimiento.
  • - Simular compras en cuotas.
  • - Pedir una tarjeta adicional para un familiar.
  • - Denunciar robo o pérdida del plástico.
  • - Ver el estado de tu plástico (emisiones y renovaciones).
En la página de inicio hacé clic en “Olvidé mi contraseña” y seguí los pasos para crear una nueva.
Consejo: mantené actualizado tu email y celular en tu perfil para facilitar la recuperación.
  1. 1 - Entrá a tu “Online Banking”
  2. 2 - Menú inferior: Más >> Perfil >> Cambiar clave.
  3. 3 - Ingresá tu clave actual y dos veces la nueva.

La clave debe tener: mínimo 8 caracteres, una mayúscula, una minúscula, un número y un carácter especial (!@#$%^&*).

Consejo: evitá datos personales y guardala en un lugar seguro.

Desde Google Play buscá “Elebar Online Banking” y seguí los pasos de instalación.
La APP está disponible en Google Play. Desde iPhone podés usar el Online Banking web en clientes.elebar.com.ar.
Esperá unos minutos y volvé a intentar. Si sigue bloqueado, contactate con nuestro Contact Center para asistencia.
  1. 1 - Online Banking >> Préstamos >> Alta de CBU.
  2. 2 - Ingresá el CBU y presioná “Informar”.
  3. 3 - Al volver a iniciar sesión, lo vas a ver registrado.

Importante: el CBU debe pertenecer a una cuenta a nombre del titular de la tarjeta.

  1. 1 - Online Banking >> Préstamos >> Alta de CBU.
  2. 2 - Ingresá el nuevo CBU y hacé clic en “Informar”.
  3. 3 - Confirmá que deseás reemplazar el existente.

¡Listo! El nuevo CBU queda registrado.

Por lo general, los pagos se acreditan el día hábil siguiente. En épocas de alto volumen o feriados, puede demorar un poco más.
Sí. En la opción de pagos vas a ver los medios habilitados y pasos para completar la operación.
Tus datos siguen protegidos por tu usuario y clave. Instalá la APP en tu nuevo celular e iniciá sesión. Si sospechás acceso no autorizado, cambiá tu clave.
En la sección “Beneficios / Megaclub” podés ver tu saldo y avanzar con el canje.
Por ahora no. Para gestionar la baja de una adicional, comunicate con el Contact Center.
Desde el Online Banking, vas a Seguridad o Tarjetas y elegís “Denunciar robo/pérdida”. También podés llamar al Contact Center para asistencia inmediata.
En Pagos o Resumen vas a encontrar tu CVU Virtual junto con las instrucciones para transferir correctamente el pago.
Usá la opción “Simulador de cuotas”, ingresá el monto y elegí el plan (cantidad de cuotas). El simulador te mostrará una estimación del valor por cuota y el total.